Entegre Yönetim Sistemi, Liman Hizmetleri, Acentelik Hizmetleri, Geçici Depolama Hizmetleri olarak Mardaş Marmara Deniz İşletmeciliği Anonim Şirketi’nin gerçekleştirdiği tüm hizmetleri kapsar.

Bu hizmetler Mardaş Marmara Deniz İşletmeciliği A.Ş. de belirtilen hizmet yerleşkesinde yürütülmektedir.

TS EN ISO 9001:2015 Standardının aşağıdaki maddeleri müşteri ve yasal şartları karşılama kapasitemizi etkilemediği için uygulama/kapsam dışı olarak değerlendirilmiştir.

 Tasarım ve Geliştirme

Müşteriye sunulan hizmetler yasal şartlarda tanımlandığı için tasarım ve geliştirme fonksiyonuna gerek kalmamaktadır.

 Hizmet Sunum Süreçlerinin Geçerliliği

Hizmet Sunum Süreçlerin tüm adımları izlenebildiği ve Hizmetin sunumu için süreçlerin planlanan sonuçlara erişme yeteneğinin, sonuçtaki çıktılar daha sonra izlenemediği veya ölçülemediği durumlar olmadığı için, kapsam dışı bırakılmıştır.

 Teslimat sonrası faaliyetler

Hizmet sunumu gerçekleştikten sonra müşterilere ilave bir hizmet sunulmadığı ve müşteri ve yasal şartların bu şekilde bir talebinin olmaması nedeniyle kapsam dışı bırakılmıştır.